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¿Tienes pasión por la tecnología? Si eres una persona extrovertida que prospera en un entorno en constante cambio, te invitamos a unirte a nuestro equipo de Wireless.

Representante de Experiencia del Cliente
Buscamos un Representante de Experiencia del Cliente que esté altamente motivado y esté dispuesto a aprender. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, respondiendo preguntas y dudas, procesando pagos y ayudando con soporte técnico. Serás responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras te aseguras de que tengan una experiencia positiva en nuestra tienda.

Tu esfuerzo y dedicación serán recompensados con:
Oportunidad de crecimiento.
Formación continua.
Eventos de team building.

Requisitos del puesto
Posición flotante con turnos programados en 2 ubicaciones.
Saluda a los clientes al entrar en la tienda.
Consulta con los clientes para determinar el motivo de su visita.
Proporciona información y servicio para resolver sus necesidades.
Soluciona problemas técnicos con los dispositivos y servicios de los clientes.
Procesar pagos por teléfono móvil.
Ayuda al equipo de ventas con sus necesidades diarias.
Mantenerse al día con la última tecnología.
Educar e implicar a los clientes mediante demostraciones de productos.
Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente mientras se ofrecen productos y servicios adicionales.
La posibilidad de trabajar los fines de semana es un requisito

Titulaciones deseadas

No se necesita experiencia, pero sí ganas de aprender.
Se prefieren conocimientos básicos de tecnología celular y/o informática.
Habilidades verbales, escritas e interpersonales efectivas.
Actitud positiva.
Alto nivel de energía y automotivado.



Nuestra empresa
Somos un minorista autorizado de Verizon de propiedad y gestión local. Nuestra primera tienda abrió en 2006 en Bangor, y desde entonces hemos crecido hasta 6 ubicaciones en todo el estado de Maine. Nuestro objetivo es proporcionar a cada cliente tecnología que les entusiasme y encaje en su vida diaria, siendo un recurso para preguntas y servicio para toda la vida, proporcionando además una experiencia de atención al cliente excepcional. En 2022, fuimos nombrados uno de los mejores lugares para trabajar en Maine

Nuestra cultura
Estamos dedicados a ofrecer la mejor experiencia al cliente en nuestras tiendas y somos conscientes de que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito continuo. Ofrecemos un horario flexible, una estructura de comisiones competitiva y formación y desarrollo continuos para garantizar tu éxito como ejecutivo de cuentas. Somos un grupo muy unido de compañeros con una cultura familiar.

Nuestra comunidad
Nos apasiona la implicación comunitaria y el impacto positivo en la vida de los demás. La Fundación Wireless Zone para Donar® se creó en 2003 y ofrece subvenciones a organizaciones benéficas a partir de donaciones de franquiciados, empleados y amigos de Wireless Zone®. Las subvenciones se otorgan para apoyar programas y organizaciones dedicadas a mejorar las comunidades en las que operamos y vivimos. Además, participamos en eventos y recaudaciones de fondos a lo largo del año; desde nuestro programa Round Up hasta nuestro Sorteo de Mochilas, intentamos retribuir a las comunidades a las que servimos tanto como podemos.

Zona inalámbrica
Wireless Zone, un minorista Premier de Verizon Wireless, busca a los mejores y más enérgicos equipos para ayudar en nuestro crecimiento. Wireless Zone es la mayor franquicia independiente de telefonía móvil del país, con más de 450 tiendas en todo el país. Nuestra reputación desde 1988 se ha construido en torno a un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a una persona enérgica, fiable y con habilidades sobresalientes en atención al cliente para vender y promocionar productos y servicios de Verizon Wireless en un entorno dinámico y con mucho tráfico