¿Te emocionas cuando sale un dispositivo nuevo? ¿La gente acude a ti cuando necesita asesoramiento técnico?
Si prosperas en un entorno dinámico, disfrutas conectar con la gente y quieres un puesto que recompense tu motivación, esta podría ser la oportunidad que estabas buscando.
Wireless Zone es uno de los mayores minoristas autorizados Verizon del país, con 400+ ubicaciones y un equipo creciente de profesionales motivados que se toman en serio sus carreras.
El Papel
Como Asistente de Ventas Inalámbricas, serás una parte esencial del equipo de la tienda — la primera cara que ven los clientes y una razón clave por la que se marchan contentos. Trabajando codo con codo con nuestros representantes de ventas, serás responsable de:
• Dar la bienvenida a los clientes y marcar el tono para una gran experiencia
• Gestionar las llamadas entrantes y conectar a los clientes con las soluciones adecuadas
• Demostrar dispositivos y guiar a los clientes por las características del producto
• Configurar accesorios y preparar a los clientes para salir
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de dispositivos y servicios
• Ofrecer un servicio al cliente fiable y amable en cada punto de contacto
• Mantener un entorno de tienda limpio, organizado y acogedor
• Completar las entradas CRM y apoyar el mantenimiento de registros administrativos
Compensación y beneficios
• Salario por hora competitivo con incentivos de rendimiento basados en objetivos
• Tiempo libre remunerado
• Formación continua para mantener tus conocimientos técnicos agudos y actualizados
• Un camino claro de crecimiento — los mejores empleados suben
• Un entorno de equipo enérgico y de apoyo donde se reconocen tus contribuciones
Cualificaciones
• Debe tener 18 años o más
• Pasión por la tecnología y habilidad para explicarla con claridad
• Comunicador seguro tanto en persona como por teléfono
• Organizado, adaptable y capaz de gestionar múltiples prioridades a la vez
• Disponibilidad flexible que incluya noches, fines de semana y festivos
• Mentalidad colaborativa con una actitud orientada a resultados
• Diploma de secundaria o equivalente requerido
• Se prefiere experiencia previa en comercio minorista, ventas o atención al cliente, pero no es obligatoria — contratamos para el potencial
Wireless Zone® se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.