¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Todas las tiendas de la Zona® Inalámbrica son franquicias de propiedad y gestión independiente con sus propias condiciones laborales, incluyendo beneficios y compensación.
Especialista en Soporte Empresarial
Tiempo completo • Groton
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
En Verizon Authorized Retailer, Wireless Zone, creemos en una filosofía sencilla: cuidar al máximo a nuestro equipo, superar sus expectativas y, a cambio, ofrecer un servicio de primera clase a nuestros clientes y comunidad. ¡Buscamos personas apasionadas para unirse a nuestro equipo y crecer juntas!
Buscamos personas entusiastas que prosperen en un entorno B2B, posean habilidades sobresalientes de comunicación y organización, y que destaquen en las interacciones con clientes. Nuestros analistas ideales de Soporte de Ventas B2B son profesionales proactivos y responsables que ofrecen constantemente un servicio al cliente excepcional y demuestran una gran capacidad para anticipar y atender las necesidades empresariales únicas de nuestros clientes.
Nuestro equipo B2B se sitúa constantemente entre los más productivos del sector, obteniendo innumerables premios y reconocimientos. Lo logramos invirtiendo continuamente en el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores.
Responsabilidades:
- Actuar como enlace principal para los clientes empresariales, atendiendo consultas operativas y proporcionando un soporte proactivo al cliente.
- Utiliza nuevas herramientas de IA para analizar cuentas inalámbricas y descubrir oportunidades de mejoras en el servicio y mejoras de productos.
- Apoya al equipo de Ejecutivo de Cuentas en todos los aspectos empresariales.
- Trabaja directamente con los clientes para facilitar los pedidos y resolver problemas de atención al cliente.
- Soluciona problemas de clientes y desarrolla soluciones específicas para cada negocio.
- Mantén un conocimiento sólido de todos los productos y servicios de la empresa.
- Ofrece un servicio de atención al cliente rápido y cortés, en persona, por teléfono o correo electrónico.
- Crea y mantén excelentes relaciones con nuestros clientes.
- Colabora con los departamentos de marketing, finanzas y logística para garantizar operaciones de ventas sin contratiempos.
Requisitos para los candidatos:
- Organizado con una atención superior al detalle.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Domina Microsoft Word y Excel, software CRM y herramientas de IA.
- Actitud profesional y apariencia.
- diploma de secundaria o equivalente; La experiencia universitaria es un plus, pero si no la tienes, déjanos ser tu universidad.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez a la vez, priorizar la carga de trabajo y cumplir los plazos de forma eficaz.
Beneficios:
Wireless Zone ofrece horarios flexibles, excelente salario, formación profesional continua y apoyo, y un atractivo paquete integral de beneficios/jubilación que incluye:
- Seguro de salud, cobertura dental y de visión robusta.
- Seguro de vida pagado por la empresa.
- Incapacidad temporal.
- Plan de jubilación patrocinado por la empresa.
- Vacaciones pagadas, días de baja por enfermedad pagados.
- Descuentos de la empresa y compra de equipos y servicios por parte de los empleados a través de Verizon Wireless.
- Oportunidades de progreso y mentoría para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
- Eventos sociales del equipo, concursos y premios de premios.
- Oportunidades de voluntariado y la posibilidad de nominar organizaciones para subvenciones a través de la Wireless Zone Foundation. El año pasado, donamos más de 100.000 dólares a nuestra comunidad local gracias a la generosidad de la fundación.
¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo exitoso, dinámico y orientado a la familia!
Compensación: 40.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de esta franquicia. Todas las consultas sobre empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Wireless Zone ni a Verizon Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Salario competitivo
Ambiente de trabajo divertido y dinámico
Potencial de crecimiento
Oportunidades para devolver algo
Formación continua en la última tecnología